Правила посещения концертного зала «ФЕСТИВАЛЬНЫЙ»

СОГЛАСОВАНО                                                                                                       УТВЕРЖДАЮ
Начальник управления культуры                                                               Директор МУП г.Сочи
администрации г.Сочи                                                           «Концертный зал «Фестивальный»
___________________ Л.Н. Кузьмина                                                     ________________  А.Н. Безроднов
«_____»________________  2019г.                                                                «_____»______________  2019 г.

1.Общие положения

1.1. Настоящие Правила утверждены в целях улучшения организации подготовки и проведения культурно-зрелищных мероприятий, обеспечения общественного порядка и безопасности участников и зрителей, и определении правил поведения зрителей в МУП г.Сочи «Концертный зал «Фестивальный» при проведении культурно-зрелищных мероприятий

1.2. Правила поведения регулируют отношения между зрителем и Организатором мероприятия, возникающие при посещении культурно-зрелищных мероприятий в зале. Они являются составной частью соглашения, заключаемого сторонами при приобретении входных билетов на мероприятия.

1.3. Посещение мероприятий является добровольным и все риски, связанные с пребыванием на мероприятии, зритель (владелец билета, аккредитации, иного документа, дающего право на посещение) принимает на себя.

1.4. При покупке билета, получении аккредитации, или иного документа, дающего право на посещение, посетитель соглашается:

— на соблюдение настоящих Правил;

— на участие в возможной фото/видеосъемке, теле/радиотрансляции Мероприятия, и разрешает Администрации, Организатору использовать фото/видео/аудиозаписи с его участием в рекламных целях.

1.5. Лица, не соблюдающие Правила поведения, не допускаются или могут быть удалены с мероприятия без возмещения стоимости билетов, а в случаях совершения ими противоправных действий привлекаются к административной или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

1.6. Правила поведения подлежат размещению на информационных стендах перед кассами.

1.7. Вход в концертный зал на мероприятие подразумевает принятие и добровольное исполнение зрителем настоящих Правил.

1.8. В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации — культурно-зрелищное мероприятие является интеллектуальной собственностью авторов, исполнителей, постановщиков и др. В целях обеспечения охраны авторских прав фото-, кино-, видео-, телесъемка, любые виды аудиозаписи или их фрагментов без специального разрешения организатора мероприятия запрещены.

1.9. Вход в концертный зал, работа персонала и торговых точек начинается за один час до начала мероприятия. Вход в зрительный зал допускается после первого звонка. После третьего звонка вход в зрительный зал запрещается.

1.10. Курение в концертном зале допускается только в специально отведенных местах, в  соответствии с законодательством РФ.

 

2. Права и обязанности зрителей
при посещении культурно-зрелищных мероприятий

2.1. Зрители имеют право:

— входить в здание концертного зала при наличии билетов, приглашений или документов (аккредитаций) установленного образца, дающих право на вход;

— пользоваться всеми услугами, предоставляемыми организаторами мероприятия и собственником (арендатором) концертного зала: буфетами, кафе,  и пр.

2.2. Зрители обязаны:

—  перед приобретением билетов изучить план концертного зала, который находится на стене билетной кассы;

— находясь в концертном зале и прилегающей к нему территории, соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, бережно относиться к имуществу концертного зала и соблюдать чистоту;

— вести себя уважительно по отношению к другим зрителям и участникам мероприятия, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;

— предъявлять организаторам, представителям собственника и (или) арендатора концертного зала билеты, приглашения или документы (аккредитации) установленного образца, дающие право прохода на мероприятие и занимать места, указанные в приобретенных билетах или документах, их заменяющих. Билет дает право однократного входа на территорию мероприятия. Запрещается выходить за пределы территории проведения мероприятия после входа, а также повторно входить по билету с оторванным контролем;

— предъявлять для досмотра личные вещи охране концертного зала. В случае нежелания зрителя пройти контроль, администрация имеет право отказать ему в посещении мероприятия. Лица, использующие кардиостимуляторы, иные электронные приборы обеспечения жизнедеятельности, перед прохождением контроля должны сообщить об этом сотрудникам правоохранительных органов;

— выполнять распоряжения представителей организатора мероприятия, собственника и (или) арендатора концертного зала в части соблюдения Правил поведения и законодательства;

— сообщать организаторам мероприятия, представителям собственника и (или) арендатора концертного зала об обнаружении подозрительных предметов, вещей и возникновении задымления или пожара;

— При получении информации об эвакуации действовать согласно плану эвакуации или в соответствии с указаниями организаторов мероприятия, сотрудников органов внутренних дел или органов управления единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, соблюдая спокойствие, не создавая паники.

— на все время проведения мероприятия отключить средства мобильной связи или перевести их на беззвучный режим.

— при опоздании на мероприятие следует пройти на свободные места, независимо от билета.

2.3. Зрителям запрещается:

— совершение действий, создающих угрозу жизни, здоровью или безопасности себе, окружающим лицам, а также действий, нарушающих порядок проведения мероприятия;

— нахождение в концертном зале в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения;

— причинять беспокойство другим зрителям и своим поведением вызывать беспорядки, иметь неопрятный вид или занимать места, не соответствующие указанным в билете без разрешения администрации;

— проносить в зрительный зал напитки, продукты, стеклянную посуду и иные предметы, мешающие другим зрителям, а также нормальному проведению мероприятия;

— пользоваться в помещениях концертного зала открытым  огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, бенгальским огнем, петардами и т. п.);

— выбрасывать предметы на сцену, а также совершать иные действия, нарушающие порядок проведения мероприятия;

— находиться во время проведения мероприятия в проходах, создавать помехи передвижению артистов и зрителей, залезать на осветительные устройства, несущие конструкции, повреждать оборудование и элементы оформления концертного зала, другой инвентарь;

— проникновение в гримерные артистов, в другие служебные и технические помещения;

— наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания без письменного разрешения администрации;

— использование площади концертного зала без разрешения администрации для занятий коммерческой, рекламной и иной деятельностью.

— проносить на территорию концертного зала оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие вещества, колющие и режущие предметы, чемоданы, портфели, крупногабаритные свёртки и сумки, алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы;

— носить или выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной розни;

— проход на мероприятия с животными.

3. Возврат билетов

3.1. В случае отмены или изменения даты проводимого мероприятия при возврате билетов возмещается полная стоимость билета, в сроки не позднее 10 дней после даты отмененного мероприятия. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные путем оплаты с банковской карты, осуществляется путем перечисления на банковскую карту.

3.2. В случае задержки мероприятия (технические причины, опоздание исполнителя по уважительной причине) зрителям приносятся извинения за задержку. Желающим сдать билет возвращается полная стоимость билета.

3.2. Возврат билетов осуществляется через кассы концертного зала. К возврату принимаются неповрежденные, неиспорченные бланки билетов.